Terminos y condiciones del servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico) Ud. está visitando www.filkers.com (en adelante el “Sitio Web”), titularidad de FILKERS, marca registrada de la sociedad OVIXIA CONSULTORES, S.L con domicilio en C/ Huertas, nº 8, 8º-G, 15003, A Coruña, y con CIF B-70535083, Inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, Tomo 3637, Folio 30, Sección 8ª, Hoja C-56395.

Teléfono: 

Email: [email protected]

Además de leer los presentes Términos y condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar el presente Sitio Web, Vd. debe leer el Aviso Legal, así como la Política de Privacidad.
Al utilizar esta página web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través de la misma, Vd. consiente quedar vinculado por estos Términos y condiciones y por nuestras Políticas anteriormente citadas, por lo que, si no está Vd. de acuerdo con las mismas, no debe usar este Sitio Web.
Para todas aquellas preguntas relacionadas con los Términos y condiciones, puede ponerse en contacto con el titular a través de los datos de contacto facilitados en el encabezamiento del presente documento.

2. EL USUARIO
El acceso y utilización del Sitio Web y de sus contenidos atribuye la condición de Usuario de los mismos e implica la aceptación sin reservas por el Usuario de todas y cada una de las condiciones incluidas en el presente documento, en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo.
El Usuario se obliga al uso del Sitio Web de forma diligente y responsable de los contenidos y servicios que OVIXIA CONSULTORES, S.L. ofrece a través de su página web, FILKERS, y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:
(i) Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
(ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
(iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de OVIXIA CONSULTORES, S.L. de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Asimismo, el Usuario se obliga a:
(i) Hacer uso del presente Sitio Web únicamente para realizar consultas y/o compras o adquisiciones legalmente válidas
(ii) No realizar compras fraudulentas o falsas. En caso de considerarse que el Usuario ha realizado alguna compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
(iii) Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos (Ver Aviso Legal).
Asimismo, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

3. ÁMBITO DEL SERVICIO OFRECIDO POR FILKERS

3.1. Condiciones del servicio
A través de FILKERS el usuario tiene acceso al contenido y servicios para la automatización de procesos de creación de anuncios, así como su publicación en tiempo real.
Sin perjuicio de ello, y para la correcta reproducción en sus pantallas o dispositivos de anuncios generados por la plataforma, será requisito necesario que el usuario tenga instalado en su dispositivo el software FILKERS DIGITAL WINDOW, que podrá descargarse a través de la url: [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ovixia.filkers.dw] o, en su caso, a través de la Play Store de Google.
El Servicio y su contenido de la plataforma podrían ser alterados, reemplazados, modificados o actualizados en el futuro. Los cambios, modificaciones o actualizaciones del contenido del Servicio que no cambien el carácter general del Servicio y los cambios en la apariencia de las Plataformas no se considerarán como una modificación del Servicio.
El Servicio requiere que el Usuario tenga acceso a la conexión a Internet que resulte necesaria, siendo el usuario responsable de todos los gastos asociados con dicha conexión.

3.2. Suscripción
El usuario podrá darse de alta de manera gratuita en la plataforma FILKERS.
Sin perjuicio de ello, para poder disponer de los servicios de marketing ofrecidos a través de la plataforma, deberá suscribirse a FILKERS seleccionando uno de los planes se servicios ofrecidos, que variarán según las necesidades del usuario y las de su empresa.

En particular, FILKERS ofrece los siguientes planes de suscripción:
– Plan 1: FREE – GRATIS
– Plan 2: Ver precios en: PRECIOS

*Los impuestos serán calculados y aplicados en función de los criterios aplicables en el país donde el usuario formalice la suscripción del plan.

Todas las operaciones de pago por la suscripción de los planes ofrecidos en FILKERS se efectuarán a través de las pasarelas de pago seguras de STRIPE, incluyendo el usuario su número de Tarjeta de Crédito.

Como consecuencia de lo anterior, OVIXIA CONSULTORES, S.L., como titular del Sitio Web, facilitará sus datos personales a las referidas entidades a los efectos de gestionar de manera correcta la relación contractual.

El proceso de pago se realiza de forma encriptada mediante los más altos estándares de seguridad utilizados por estas entidades, no pudiendo por este motivo tener acceso nadie, a los datos enviados por nuestros clientes a través de Internet.

Puede consultar la Política de privacidad y Aviso legal de STRIPE a través de su página web: https://stripe.com/es

La longitud del ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción que elija el usuario al registrarse en el servicio.

FILKERS se reserva el derecho a cambiar sus planes de suscripción y su precio cuando lo considere oportuno, notificándose a los usuarios con una antelación de 30 días.

Cada suscripción dispone de una capacidad, servicios y usuarios distintos según el plan escogido por el usuario a la hora de contratarlo. El usuario podrá modificar voluntariamente su plan de suscripción en cualquier momento, ya sea contratando un plan superior o inferior.

La modificación de un plan de suscripción a un plan inferior podrá conllevar la pérdida del material y trabajo elaborados por el usuario hasta la fecha de suscripción del nuevo plan en virtud de la capacidad de almacenaje contratada, no siendo en ningún caso FILKERS responsable de las pérdidas ocasionadas como consecuencia de la modificación del plan de suscripción realizadas por el usuario.
El usuario podrá cancelar la suscripción a FILKERS en cualquier momento. Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por períodos parciales de suscripción mensual.

Si el usuario decide únicamente cancelar su suscripción de pago, éste pasará automáticamente al plan FREE en el momento en el que acepte el cambio, teniendo la opción de utilizar nuevamente FILKERS sin tener que tramitar nuevamente su alta.

La cancelación podrá realizarse de manera definitiva, mediante remisión de su decisión al correo electrónico [[email protected]], cerrándose su cuenta al final del periodo de facturación y dando de baja al usuario.

4. USO DEL SERVICIO
4.1. Registro, nombre de usuario y contraseña
Es requisito indispensable para acceder y utilizar los servicios ofrecidos a través de la plataforma FILKERS, cumplimentar todos los datos solicitados en el formulario.
Con el registro, el usuario acepta y consiente quedar vinculado a los presentes Términos y Condiciones, así como por la Política de Privacidad y Aviso Legal del Sitio Web.

Al registrarse, el usuario deberá proporcionar un nombre de usuario [dirección email], teléfono móvil, nombre de la organización y contraseña para acceder a su cuenta. Los datos de acceso serán de uso personal, no pudiendo ser utilizados por terceros.

El usuario será responsable de garantizar que la información que facilite a la hora de registrarse en FILKERS sea correcta, actualizando su cuenta en el supuesto de que alguno de los datos se hubiese modificado.

Asimismo, el usuario será responsable de todo el uso del servicio que tenga lugar a través de su cuenta. FILKERS se reserva el derecho a suspender inmediatamente el acceso al servicio o a cancelar su cuenta en el supuesto de que tenga conocimiento de actitudes o tratamientos del servicio indebidos.

4.2. Derecho de desistimiento y cancelación
Como se ha indicado en los presentes Términos y Condiciones, el usuario podrá registrarse de manera gratuita a la plataforma FILKERS, pudiendo desistir en cualquier momento.

En el momento en el que el usuario se suscriba a uno de los planes ofrecidos en la plataforma el usuario acepta la prestación inmediata del servicio, así como su disponibilidad inmediata del contenido.

En consecuencia, y de conformidad con el artículo 103 letra m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el usuario no tendrá derecho al desistimiento una vez el servicio haya comenzado.

En el supuesto de que el usuario desee cancelar la suscripción, una vez comenzada la prestación de los servicios, deberá notificárselo a FILKERS por medio del Sitio Web o través del correo electrónico identificado en el apartado 1) de los presentes Términos y Condiciones.

Si la suscripción es de duración determinada, ésta finalizará automáticamente cuando expire el periodo por el cual el usuario ha pagado la cuota.

Asimismo, FILKERS podrá resolver el contrato de manera automática siempre que (i) exista un uso no autorizado; (ii) el usuario haya incumplido el acuerdo; (iii) el usuario no abone la cuota de suscripción del plan contratado.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado (iii) anterior, previamente a resolver el contrato FILKERS remitirá un correo electrónico al usuario notificando la incidencia en cuanto al pago de la cuota de suscripción, instándole a regularizar tal situación en un periodo de tiempo determinado.

Si transcurrido el plazo fijado por FILKERS el usuario no hubiese regularizado el pago, FILKERS procederá a su baja automática en el servicio y desconectando la emisión de las Playlist.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Toda la información contenida en este Sitio Web, así como el diseño gráfico, imágenes, dibujos, representaciones, voces, sonidos, videograbaciones, segmentos de audio, descripciones escritas anexas, códigos fuente, marcas, nombres comerciales, denominaciones y demás contenidos están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de FILKERS o de terceros, y están legalmente reservados, y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional en la materia.

El acceso y utilización del Sitio Web no supondrá en ningún caso la renuncia, transmisión, cesión o licencia total o parcial de dichos derechos de propiedad intelectual o industrial, ni confiere ningún derecho de utilización, traducción, adaptación, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública, con fines comerciales, del Sitio Web ni de sus contenidos sin la previa y expresa autorización de FILKERS o del tercero legítimo titular de los derechos afectados.

El usuario del Sitio Web deberá abstenerse en todo caso de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en el mismo.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir el incumplimiento de las condiciones contenidas en el acuerdo de suscripción y la vulneración de la Ley, e incluso un delito castigado de acuerdo con lo dispuesto en el ordenamiento jurídico Penal.

6. GARANTÍAS Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
FILKERS le garantiza que efectúa todos los esfuerzos para evitar cualquier incidencia en su página web y, en particular, la existencia de ataques cibernéticos o cualesquiera otra incidencia en los sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los equipos informáticos del usuario, no siendo en ningún caso responsable de los daños provocados en los sistemas físicos y lógicos del usuario.

En consecuencia, FILKERS no será responsable en ningún caso de la pérdida del material elaborado a través de su plataforma, datos o cualquier otro daño indirecto ocasionado como consecuencia de ataques cibernéticos o fallos irreparables del sistema.

En el supuesto de que FILKERS sea objeto de un ataque cibernético que impida el correcto funcionamiento de la plataforma, no siendo posible solventarlo en un plazo razonable de tiempo, los usuarios y/o FILKERS tendrán derecho a rescindir el contrato de suscripción.

FILKERS reintegrará las cantidades de los planes de suscripción que los usuarios hayan abonado por adelantado por el uso de la plataforma, siempre y cuando el usuario lo solicite a través de los canales de comunicación en el plazo de treinta (30) días desde que se produzca el fallo irreparable del sistema. El importe reembolsable no será superior al importe proporcional de la cuota mensual desde el momento en que se haya producido el fallo irreparable del sistema.

El referido reembolso no se realizará cuando el fallo irreparable del sistema se efectuase por un mal uso del usuario, modificaciones no autorizadas, equipos o servicios de terceros y software no compatibles con la aplicación.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

El usuario garantiza que es titular, o ha obtenido la autorización del titular correspondiente, para el acceso, tratamiento y uso de toda la información, marcas, imágenes o diseños incorporados como consecuencia de la utilización de la plataforma FILKERS.

El acceso y utilización de los mismos no supondrá en ningún caso la renuncia, transmisión, cesión o licencia total o parcial de dichos derechos de propiedad intelectual o industrial, ni confiere ningún derecho de utilización, traducción, adaptación, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública, con fines comerciales, de la página web de su titularidad ni de sus contenidos sin la previa y expresa autorización del usuario o del tercero legítimo titular de los derechos afectados.

El usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso que realiza sobre la información, marcas, imágenes o diseños propios o de terceros que incorpore a la plataforma FILKERS tiene lugar, en todo caso, bajo su responsabilidad, adoptando las medidas que fuesen necesarias a los efectos de minimizar los riesgos y ostentando los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

En el supuesto de que el usuario no haya actuado conforme a los términos señalados en los apartados anteriores, se compromete a mantener totalmente indemne y a reintegrar a FILKERS cualquier desembolso en que haya incurrido FILKERS por reclamaciones judiciales o administrativas promovidas por cualquier usuario por posibles vulneraciones del derecho a la propiedad intelectual.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
OVIXIA CONSULTORES, S.L., como responsable del tratamiento, podrá cambiar periódicamente la política de Términos y condiciones de compra y, en tal caso, publicaremos dichos cambios en esta página web. El hecho de continuar navegando por www.filkers.com después de la entrada en vigor de los referidos cambios se entenderá como su aceptación de la política así modificada. En caso de que los cambios sean de una mayor importancia, lo notificaremos de manera más destacada o solicitaremos su consentimiento, tal y como especifica la ley.

9. LEY APLICABLE Y FUERO
Este Sitio Web y las condiciones contenidas en los presentes Términos y condiciones de compra, se rigen por la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa o conflicto derivado o relacionado con el acceso y la utilización del Sitio Web, o de la interpretación y cumplimiento de las mencionadas condiciones las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de A Coruña.